Actividad Semanal III
Conflicto y negociación
El conflicto se refiere al desacuerdo, oposición o lucha entre dos o más personas o grupos. En ocasiones, el conflicto puede ir acompañado con diferencias de poder de las partes.
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| ¿Qué hago? ¿Creo qué tengo un problema con mi jefe? |
Generalmente, el conflicto se presenta debido a cuatro situaciones:
- La primera, cuando las personas o los grupos perciben que tienen metas o valores excluyentes, es decir, que no son semejantes.
- La segunda ocurre, cuando alguna de las partes se comporta de manera que pretenda derrotar, reducir o suprimir a un contrincante.
- La tercera situación, se presenta cuando los grupos se enfrentan entre sí con acciones y actitutes que se oponen y con contraataques que ocasionan conflictos.
- Por último, y no menos importante, se refiere a cuando cada grupo trata de crear una posición relativamente favorable ante la otra, lo cual puede generar un conflicto.
El conflicto puede tener resultados positivos o negativos.
Los resultados que son benéficos, también se les conoce como resultados funcionales, éste tipo de resultados puede fomentar la creatividad, innovación, y facilidad de adaptación. También, el conflicto puede aumentar el entusiasmo y motivación y producir mejores decisiones en el equipo de trabajo.
Por el contrario, el resultado disfuncional puede traer como consecuencia una baja en los niveles de productividad, las personas muestran un estado emocional de insatisfacción, desánimo, mayor tensión y estrés.
Actividad de aprendizaje
Observa el siguiente video "Convivencia"
Posteriormente, realiza tu participación en este espacio colaborativo respondiendo a las siguientes preguntas:
- ¿Qué situaciones de conflicto identificas? Menciona al menos 3
- ¿Cuál es la percepción que muestran los pequeños pájaros? y ¿qué puedes mencionar con respecto a la percepción del nuevo miembro del equipo?
- ¿Qué tipo de solución puedes aportar para resolver el conflicto?
Fecha límite para realizar tu participación: Abril 26
