Actividad Semanal III
Conflicto y negociación
El conflicto se refiere al desacuerdo, oposición o lucha entre dos o más personas o grupos. En ocasiones, el conflicto puede ir acompañado con diferencias de poder de las partes.
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| ¿Qué hago? ¿Creo qué tengo un problema con mi jefe? |
Generalmente, el conflicto se presenta debido a cuatro situaciones:
- La primera, cuando las personas o los grupos perciben que tienen metas o valores excluyentes, es decir, que no son semejantes.
- La segunda ocurre, cuando alguna de las partes se comporta de manera que pretenda derrotar, reducir o suprimir a un contrincante.
- La tercera situación, se presenta cuando los grupos se enfrentan entre sí con acciones y actitutes que se oponen y con contraataques que ocasionan conflictos.
- Por último, y no menos importante, se refiere a cuando cada grupo trata de crear una posición relativamente favorable ante la otra, lo cual puede generar un conflicto.
El conflicto puede tener resultados positivos o negativos.
Los resultados que son benéficos, también se les conoce como resultados funcionales, éste tipo de resultados puede fomentar la creatividad, innovación, y facilidad de adaptación. También, el conflicto puede aumentar el entusiasmo y motivación y producir mejores decisiones en el equipo de trabajo.
Por el contrario, el resultado disfuncional puede traer como consecuencia una baja en los niveles de productividad, las personas muestran un estado emocional de insatisfacción, desánimo, mayor tensión y estrés.
Actividad de aprendizaje
Observa el siguiente video "Convivencia"
Posteriormente, realiza tu participación en este espacio colaborativo respondiendo a las siguientes preguntas:
- ¿Qué situaciones de conflicto identificas? Menciona al menos 3
- ¿Cuál es la percepción que muestran los pequeños pájaros? y ¿qué puedes mencionar con respecto a la percepción del nuevo miembro del equipo?
- ¿Qué tipo de solución puedes aportar para resolver el conflicto?
Fecha límite para realizar tu participación: Abril 26
las situaciones de conflictos que se mencionan son los siguientes:
ResponderEliminar1.- no son semejantes
2.- cotraataques que ocacionan conflictos
3.- crean una posicion relativamente favorable ante la otra (los pajaros)
la percepcion de los pajaros es burlona y egoista el nuevo miembro quiere hacer amigos
la solucion seria que compartieran el espacio con el nuevo miembro y nadie saldria perjudicado.
Hola Deli:
EliminarComparto el no ser semejantes físicamente no debería ser sinónimo de conflicto, sin embargo creo que es una de las puntos que mas tomamos en cuenta en nuestra percepción.
Qué situaciones de conflicto identificas? Menciona al menos 3
ResponderEliminarLlegan de malas, empiezan a pelear por el lugar que quieren y no discuten entre todos.
¿Cuál es la percepción que muestran los pequeños pájaros? y ¿qué puedes mencionar con respecto a la percepción del nuevo miembro del equipo?
Que los pequeños pájaros pelean por un lugar en los cables y el más grande está parado sobre el poste y está tranquilo a pesar del poco espacio que tiene para apoyarse, tambien que no lo quieren cuando llegar al lugar donde están los demás luchando por quitarlo.
¿Qué tipo de solución puedes aportar para resolver el conflicto?
Que se tenga Ana convivencia sana entre ellos y que no se estén atacando entre ellos mismos
¿Qué situaciones de conflicto identificas? Menciona al menos 3
ResponderEliminarQue todos se atacan y ninguno hace nada por no pelear
Están ya con una rutina y no se es hace raro pelear
No tienen comunicación y todos solo gritan y gritan
¿Cuál es la percepción que muestran los pequeños pájaros? y ¿qué puedes mencionar con respecto a la percepción del nuevo miembro del equipo?
Pues que no tienen comunicacion y no se peden poner de acuerdo por que todos quieren ganar y el otro pajaro como no los conoce el quiere ayudar pero los otros pajaros no le permiten.
¿Qué tipo de solución puedes aportar para resolver el conflicto?
El poder hablar y poder definir cual sera el lugar de cada uno de ellos para poder llegar a una solucion
Hola Ana:
EliminarEstoy de acuerdo contigo de que se pelean de forma muy natural y nadie hace nada por mejorar, me agrada tu percepción del pájaro grande porque yo percibí que estaba a la defensiva; tienes toda la razón que todos pueden estar en el mismo lugar hablando y poniéndose de acuerdo.
Hola Ana: tienes toda la razón, puesto que la comunicación es parte importante para que las relaciones se den para bien, desafortunadamente no es así y nos vamos con la impresión de que todos sabemos lo que nos gusta por ejemplo, yo quiero un helado, tú me compras una paleta porque yo no te dije que quería y supuse que tu sabias que era lo que quería creando un conflicto y un malestar de mi parte hacia ti.
Eliminar• Qué situaciones de conflicto identificas? Menciona al menos 3.
ResponderEliminarLlegan en un plan, ofensivo. Ninguno interviene por detener los ataque del equipo. Discuten por tonterías, sin tener algo justificable.
• ¿Cuál es la percepción que muestran los pequeños pájaros? y ¿qué puedes mencionar con respecto a la percepción del nuevo miembro del equipo?
En sí, su mala comunicación y su mala disposición de compartir, los orillan a este conflicto, el mayor de los pájaros (el nuevo) quiere intervenir a pesar de no conocerlos, pero ellos en su ego, lo atacan y rechazan, y como dice el refrán lo mal empezado mal acabado.
• ¿Qué tipo de solución puedes aportar para resolver el conflicto?
En primera, razonar antes de actuar, ya que después nos andamos lamentando de nuestros actos. Segunda, no cuesta mucho entablar una conversación, con el fin de arreglar las situaciones.
Hola Jorge:
EliminarMe gusto tu refrán, aunque me recordó al del chapulín colorado, pero tienes razón, tan sencillo como tener una buena comunicación y razonar antes de actuar ya que la mayoría de las veces nos arrepentimos o acabamos mal.
¿Qué situaciones de conflicto identificas? Menciona al menos 3
ResponderEliminarQue están a la defensiva, tienen una actitud negativa ya que se pelean entre ellos y cuando llega el nuevo integrante se burlan y se unen para derrotarlo.
¿Cuál es la percepción que muestran los pequeños pájaros?
Que el nuevo integrante es muy grande y que iba a despojarlos de ese lugar por eso se burlaron y se unieron para vencerlo.
¿Qué puedes mencionar con respecto a la percepción del nuevo miembro del equipo?
Al no ser aceptado se defendió de una manera errónea ya que uso su tamaño y fuerza para dominarlos.
¿Qué tipo de solución puedes aportar para resolver el conflicto?
Que se respeten unos a otros y que tengan una buena comunicación ya que si lo hubieran recibido bien hasta los hubiera protegido de otras cosas.
Hola Virginia: con respecto a tu comentario estoy de acuerdo contigo, cuando uno se siente amenazado por algo o por alguien normalmente actuamos a la defensiva, este fue el caso de los pajaritos que se sintieron invadidos por el otro amigo que no era de su espacio esto propicio al conflicto.
Eliminar¿Qué situaciones de conflicto identificas?
ResponderEliminar-Burla, falta de respeto
-Discusión entre los pájaros pequeños
-Diputa por el espacio.
¿Cuál es la percepción que muestran los pequeños pájaros?
Ven al pájaro grande con burla, por su a paraciencia y tamaño, por lo cual no lo aceptan en el grupo.
¿Qué puedes mencionar con respecto a la percepción del nuevo miembro del equipo?
Que es en especie diferente, pero con una actitud positiva y quiere ser aceptado por un grupo social, que puede proporcionar muchas ventajas al grupo como la protección por su tamaño, mas sin embargo el grupo no lo percibe de esa manera.
¿Qué tipo de solución puedes aportar para resolver el conflicto?
La aceptación el nuevo miembro al grupo, ver las ventajas que nos puede traer este y sobre todo brindar el respeto que se merece, sbre todo no prejuzgar al mindividuo sin antes saber como poder ser y que ventajas nos traerá.
Hola Rogelio,
EliminarLo que comentas sobre las ventajas de habilidades que podemos obtener de otros antes de juzgarlos no lo tomamos en cuenta a primera vista, cuanto tiempo y esfuerzo nos podríamos ahorrar cada día. : )
Estoy de acuerdo contigo Rogelio, todos somos diferentes con aptitudes distintas que mezcladas con las de los demás se pueden llegar a hacer muchas cosas que beneficien al grupo y considero al igual que tu que el respeto es parte fundamental para el trato con las personas que nos rodean.
Eliminar¿Qué situaciones de conflicto identificas?
ResponderEliminarEl primer pájaro quiere el espacio para él solo.
No hay respeto entre ellos solo parlotean sin ponerse de acuerdo.
Se mofan de otro compañero que aunque no es de su especie, los saluda cordialmente.
Conspiran ante el pájaro de otra especie sin conocerlo, haciéndose acreedores de su propio castigo
¿Cuál es la percepción que muestran los pequeños pájaros? y ¿qué puedes mencionar con respecto a la percepción del nuevo miembro del equipo?
La percepción es de indiferencia puesto que se burlan del otro personaje que cordialmente saluda, haciendo un complot en su contra.
Con respecto al nuevo miembro este solo los ve como compañeros desafortunadamente cae en su juego y se desquita de una manera muy diplomática haciéndoles creer que es débil y posteriormente se burla también de ellos.
¿Qué tipo de solución puedes aportar para resolver el conflicto?
Trataría de resolver el problema mediante la comunicación, creo que es importante ya que evitaría diferencias.
Otra posible solución es tener criterio propio y tratar de no pelear por algo que no es mío que no me genera problema si algún día lo dejo y otra persona pueda ocupar el mismo espacio.
También tratar a los demás como te gustaría ser tratado, si me tratan con cordialidad pues responderle de la misma manera y si algún reacciona violentamente ante tu persona pues tratar de mediar las cosas sin salir perjudicado.
Por ultimo no hacer comentarios de otra persona solo por su apariencia.
• ¿Qué situaciones de conflicto identificas? Menciona al menos 3
ResponderEliminarMe parece que es un conflicto disfuncional ya que:
1.- Se inicia por una discusión de espacio y actitud entre los pájaros pequeños, esto es desvía la energía, suprime la comunicación autentica y abierta, disminuye la disposición.
2.- La burla hacia el pájaro que es diferente a ellos, esto es profundiza diferencias, socava el espíritu de equipo, desvía la energía positiva.
3.- El no permitir que el pájaro grande se integre, ínsita a la agresión y efusividad por excluirlo, sin darse cuenta que en vez de solucionar el conflicto provocaron un problema mayor.
• ¿Cuál es la percepción que muestran los pequeños pájaros? y ¿qué puedes mencionar con respecto a la percepción del nuevo miembro del equipo?
Los pequeños pájaros se muestran negativos desconfiados y burlones ante el nuevo pájaro que es diferente a ellos.
El nuevo integrante al ser diferente y grande su percepción es ingenua, positiva, integradora no se intimida al final alegre por lo sucedido.
• ¿Qué tipo de solución puedes aportar para resolver el conflicto?
Creo que la disposición y actitud es muy importante, no juzgar ni anteponer prejuicios ante las situaciones, eso ayuda a comunicarse de manera clara y efectiva.
Si entre los pájaros pequeños se integraran y comunicaran, podrían haberle explicado al pájaro grande que no era posible se uniera con ellos en el alambre, pues era más pesado y grande, sin embargo si la intención del pájaro grande era convivir con ellos lo podrían haber hecho desde donde y ellos cerca o en otro lugar que fuera adecuado.
¿Qué situaciones de conflicto identificas? Menciona al menos 3
ResponderEliminarDiscuten entre ellos por el espacio que no era el que ellos querian.
No hay la comunicación y esto lleva consigo una pelea entre los integrantes del grupo.
Se bufan del que quiere ser el nuevo integrante, no teniendo respeto por el y su aspecto fiísico.
¿Cuál es la percepción que muestran los pequeños pájaros? y ¿qué puedes mencionar con respecto a la percepción del nuevo miembro del equipo?
Al comenzar el video mostraron una actitud de intolerancia porque se estaban pelando entre ellos mismos, pero cuando se dieron cuenta de que otro pájaro quería estar con ellos, se fueron integrando para lograr su objetivo de no aceptarlo. Se burlaban de el pájaro porque no era igual a ellos, era diferente en su apariencia física y esa fue la razón por la cual tomaron la actitud de desprecio hacia él, pero poco a poco se fueron dando cuenta de que no estaba bien lo que estaban haciendo, ya que al final por su actitud salieron perjudicados sin pensar que así sería, ya que ellos mismos provocaron que esto sucediera.
¿Qué tipo de solución puedes aportar para resolver el conflicto?
Primero que nada considero que el respeto a los demás es muy importante, y no juzgar a las personas solo por la apariencia, todos tenemos aptitudes diferentes que en conjunto se pueden explotar para hacer un mejor equipo. En cuestión de los pájaros se dejaron llevar por el momento, si hubieran tenido una comunicación adecuada no hubieran llegado al extremo de salir perjudicados.
Y como dijo Benito Juárez "El respeto al derecho ajeno es la paz"
Eliminar¿Qué situaciones de conflicto identificas?
ResponderEliminarDisfuncional no son semejantes
Divide los equipos, no se resolvieron sus indiferencias e integración
Etapa I y Incompatibilidad diferencias de percepción y expectativas
Etapa IV: Comportamiento
Ganar Vs perder
¿Cuál es la percepción que muestran los pequeños pájaros? y ¿qué puedes mencionar con respecto a la percepción del nuevo miembro del equipo?
Percepción equivocada, deducir sus intenciones de burlas, objetivo en común de no integración a otro miembro.(Percepción de la realidad y No en la realidad en si misma).
El enojo hacia una situación lleva al enojo hacia alguien.
Es casa capacidad de adaptación
¿Qué tipo de solución puedes aportar para resolver el conflicto?
Etapa V: Resultados
Adquirir habilidades de comunicación, para su adaptación
Comentario a compañeros
Cuántas veces habremos oído la frase eso no se puede hacer, o eso nunca se ha hecho.
El comunicar es persuadir, producir una reacción, estimulo o acción en otros.
Adaptabilidad: Capacidad de respuesta rápida a las necesidades, cambios y a los retos.
Ayuda: Colaboración generosa y desinteresada con los demás.
Qué situaciones de conflicto identificas? Menciona al menos 3
ResponderEliminarPésima actitud
No existe comunicación pelean todos por su lugar.
No comunicación
¿Cuál es la percepción que muestran los pequeños pájaros? y ¿qué puedes mencionar con respecto a la percepción del nuevo miembro del equipo?
Bueno ay un problema de aceptación primero por el nuevo miembro del grupo eso se llama no trabajo en equipo, eso si se ponen de acuerdo en un plan por atacarlo y sacarlo del grupo.
¿Qué tipo de solución puedes aportar para resolver el conflicto?
Un convivencia sana, trabajo en equipo, y ayudar al nuevo miembro aceptación en el equipo .
¿Qué situaciones de conflicto identificas?
ResponderEliminarNo se llevan tan bien entre ellos mismos, no les gusta compartir espacio y no hay un líder que controle u alterne la situación conductual que tienen.
¿Cuál es la percepción que muestran los pequeños pájaros? ¿qué puedes mencionar con respecto a la percepción del nuevo miembro del equipo?
Se burlan de su fisiología y lo distinguen como un tonto que no les agrada, pareciendo así, no aceptarlo.
¿Qué tipo de solución puedes aportar para resolver el conflicto?
La idea de un líder que sepa manejar ese tipo de situaciones que como vimos se sale un poco fuera de control y tienen sus consecuencias no muy agradables.
El conflicto que veo mas es que los pájaros se pelean entre si por el cable, no hay comunicación, son como un poco envidiosos ya que el nuevo integrante se para en medio de ellos.
ResponderEliminarLa percepción que muestran los pájaros es que son envidiosos entre ellos y burlones con los demás pájaros diferentes a ellos.
La percepción del nuevo integrante es que llego amigable,alegre como ingenua.
La solución seria integrarse como equipo. Y tomar en cuenta que deberían de ser mas compartidos y dejar a un lado las diferencias.
¿Qué situaciones de conflicto identificas? Menciona al menos 3
ResponderEliminar1.- No aceptan al pajaro talvez por ser diferente a ellos
2.- todos los pajaritos se pelean por el lugar en el centro del alambre
3.- y tampoco hay alguien que los dirija
¿Cuál es la percepción que muestran los pequeños pájaros? y ¿qué puedes mencionar con respecto a la percepción del nuevo miembro del equipo?
la percepcion es que no aceptan alñ nuevo integrante como lo mencione talvez por ser diferente a ellos muestran total envidia ya que el integrande demuestra actitud y seguridad en si mismo
¿Qué tipo de solución puedes aportar para resolver el conflicto?
Creo que si hubiera un lider que los retroalimentara sabrian como aceptar al nuevo integrante y verian a lo mejor que al final del dia teniendo actitud logran todo lo que se propongan